第一章（zhāng）　总则（zé）

　　第一条　为了（le）规范物（wù）业管（guǎn）理活动，维护业主和物业服务企（qǐ）业的合法权益（yì），改（gǎi）善（shàn）人民群（qún）众的生活（huó）和工作环境，制定本条例。

　　第二（èr）条　本（běn）条例所称（chēng）物业管理（lǐ），是指业主通（tōng）过选聘物业服务企业（yè），由业主和物业服务企业按照（zhào）物（wù）业服务（wù）合同约定，对房屋及配套（tào）的设施设（shè）备和相关场地进行维修、养护（hù）、管理，维护（hù）物（wù）业管理区（qū）域内的（de）环境卫生和（hé）相（xiàng）关秩序的活动。

　　第（dì）三条　国家提倡业主通（tōng）过公（gōng）开、公平、公（gōng）正的市场竞争机制选择物业服务（wù）企业。

　　第四条　国家（jiā）鼓（gǔ）励采用新技（jì）术（shù）、新（xīn）方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水（shuǐ）平。

　　第五条　国务院（yuàn）建设行政主管（guǎn）部门负（fù）责全国物业管理活动的监督管理工作。

　　县级以上（shàng）地（dì）方人（rén）民（mín）政府房地产（chǎn）行政主（zhǔ）管（guǎn）部门负责（zé）本行政区域内物业管理活动的（de）监督管理工作。

第二章　业主及业主（zhǔ）大会

　　第六条　房屋的所有权人（rén）为业主。

　　业主（zhǔ）在物（wù）业管理活动中（zhōng），享（xiǎng）有下（xià）列权利：

　　（一）按照物业服务合同的约定（dìng），接受物业（yè）服务企业提供的服务；

　　（二（èr））提议召开业主大会（huì）会议，并就物（wù）业（yè）管理的有关事项提出建议（yì）；

　　（三）提出制定和修改管理规约、业主（zhǔ）大会议事规则的建议；

　　（四（sì））参加业主大会（huì）会议，行使投（tóu）票权；

　　（五（wǔ））选举业主委（wěi）员会成员，并（bìng）享有被选举权；

　　（六（liù））监督业主委员会（huì）的工作；

　　（七）监督（dū）物业（yè）服（fú）务企业履行物业服务合同；

　　（八）对物业共用部位、共用设施（shī）设备和相（xiàng）关场地使用情况享（xiǎng）有知情权（quán）和监督权；

　　（九）监（jiān）督（dū）物（wù）业（yè）共用部位（wèi）、共用设施（shī）设备专项维修（xiū）资金（以（yǐ）下简称专项维（wéi）修资（zī）金）的（de）管理和使用；

　　（十）法律、法规规定的其（qí）他权利。

　　第七（qī）条（tiáo）　业（yè）主在物业管理活（huó）动（dòng）中，履（lǚ）行下列义务：

　　（一）遵守（shǒu）管（guǎn）理规约、业主大会议事规则；

　　（二）遵守物业管理区（qū）域内（nèi）物业共用部位和共用（yòng）设（shè）施（shī）设备的使用、公共秩序和环境卫（wèi）生的维护（hù）等方面（miàn）的规（guī）章（zhāng）制度；

　　（三）执行业主大会的决定（dìng）和业主大会授权业（yè）主委员（yuán）会（huì）作出的决定（dìng）；

　　（四）按照国家有关规定（dìng）交纳（nà）专项维修资金；

　　（五）按时（shí）交（jiāo）纳物业服务费（fèi）用；

　　（六）法律、法规（guī）规（guī）定的（de）其他义务（wù）。

　　第八条　物业管理区域内全体业主组（zǔ）成业主大（dà）会。

　　业主大会（huì）应当代表和维（wéi）护物业管理区域内全体业主在物业管理活动（dòng）中的合（hé）法权益（yì）。

　　第九（jiǔ）条　一个物（wù）业管理区域成立一个（gè）业（yè）主大会。

　　物业（yè）管理区域的划分应当考虑物业的共用设（shè）施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由（yóu）省、自治（zhì）区、直辖市制定。

　　第十（shí）条　同一个物业管（guǎn）理（lǐ）区域内的业（yè）主，应当在物业所在地的（de）区、县人民政府房地产行政（zhèng）主管部门或（huò）者街道办事（shì）处、乡镇人（rén）民政府（fǔ）的指导下成（chéng）立业主大会，并选举产生（shēng）业主委员（yuán）会。但（dàn）是（shì），只有一（yī）个业主的，或者业主（zhǔ）人数较少且（qiě）经全（quán）体业主一致同意，决定不成立业主（zhǔ）大会（huì）的，由业主共同履行业（yè）主大（dà）会、业（yè）主委员会职（zhí）责（zé）。

　　第（dì）十（shí）一条　下列事项由业主共同决（jué）定（dìng）：

　　（一（yī））制定（dìng）和修改业主大会（huì）议事规（guī）则；

　　（二）制定和修改管理规（guī）约；

　　（三（sān））选举业主委（wěi）员（yuán）会或者更（gèng）换业主委员会成员；

　　（四）选（xuǎn）聘和解聘物业服务企业；

　　（五）筹集和（hé）使用（yòng）专（zhuān）项维修（xiū）资金；

　　（六）改建、重建建筑物（wù）及（jí）其附属设施；

　　（七）有关（guān）共有和（hé）共同管（guǎn）理（lǐ）权利的其他（tā）重大事（shì）项。

　　第十二条　业主大（dà）会会议（yì）可以采用集体讨论的形（xíng）式，也可以（yǐ）采用书面征求意（yì）见（jiàn）的形式；但（dàn）是，应当有物业管理（lǐ）区域内专有部分占（zhàn）建筑物（wù）总（zǒng）面积（jī）过（guò）半数的业主且占总（zǒng）人数过半数的业（yè）主参加（jiā）。

　　业（yè）主可以委托代（dài）理人参加业（yè）主大会（huì）会（huì）议。

　　业主大会决定本条例第十一条（tiáo）第（五）项和第（dì）（六）项规定的事项，应当（dāng）经（jīng）专有部分占建筑物总面积2/3以（yǐ）上的业主且占总人（rén）数2/3以上的业主同意；决定本条例（lì）第十一（yī）条规（guī）定（dìng）的其他事项，应当经（jīng）专（zhuān）有（yǒu）部分占建筑物总（zǒng）面积过半数（shù）的业主且占总人数过半数的业主同意。

　　业主（zhǔ）大（dà）会或（huò）者业主委员会的（de）决定（dìng），对（duì）业（yè）主具有约（yuē）束力。

　　业主大会或者业主委员会作出的决（jué）定侵害业主（zhǔ）合法权益的（de），受侵害的业（yè）主可以请求人民法院予以撤销。

　　第十三条　业主（zhǔ）大会会议分为定期会议和临时会（huì）议。

　　业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的（de）规（guī）定召开。经20%以上的（de）业主提议（yì），业主委员会应当组（zǔ）织召开业主大会（huì）临时会议。

　　第十四（sì）条　召开业（yè）主大（dà）会会议，应当于会议召开（kāi）15日以前通知全体业（yè）主。

　　住宅小区的业（yè）主大会会（huì）议，应当同时告知（zhī）相关的居民委员会（huì）。

　　业主委员（yuán）会应当做好业（yè）主大会会（huì）议记录。

　　第十五条（tiáo）　业主委员会（huì）执行业主（zhǔ）大会（huì）的决定事项，履行下（xià）列职责：

　　（一）召集业主大会会议（yì），报告物业管理的（de）实（shí）施（shī）情况；

　　（二）代表业（yè）主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服（fú）务（wù）合（hé）同；

　　（三（sān））及时（shí）了（le）解（jiě）业主（zhǔ）、物业（yè）使用（yòng）人的意（yì）见和建议，监督和（hé）协助物业服务企业履行物业服务合同；

　　（四）监督管理规约的实施（shī）；

　　（五）业主大会赋予的其他职责。

　　第十六条　业主委员（yuán）会应当自选举产生（shēng）之日起30日（rì）内，向物（wù）业所在（zài）地的区、县人民政府房地（dì）产行政主管部门（mén）和街（jiē）道办事处、乡镇人民（mín）政府备案。

　　业主委员会委（wěi）员（yuán）应（yīng）当由热（rè）心公益事业、责任心强、具有一定（dìng）组（zǔ）织能力的业主担（dān）任。

　　业主委员会主任、副主任在业主（zhǔ）委员会成员中推（tuī）选（xuǎn）产（chǎn）生。

　　第十七条　管理规约应当对有（yǒu）关物业（yè）的使用、维护、管理，业主（zhǔ）的共同利益，业主应（yīng）当（dāng）履行的义务，违反管理规约应当承（chéng）担的责（zé）任（rèn）等事项依法作出（chū）约定。

　　管理（lǐ）规（guī）约应当尊重社（shè）会公德，不得违反法律、法规或（huò）者损害（hài）社（shè）会公共利（lì）益。

　　管理（lǐ）规约对全体（tǐ）业（yè）主具有（yǒu）约束（shù）力。

　　第（dì）十（shí）八条　业主大会议事规（guī）则应当（dāng）就业主大会的议事方式、表决程序、业主委员会（huì）的组成和成员任（rèn）期（qī）等事项作出约定（dìng）。

　　第十九条　业主大会、业主委（wěi）员会应当依法履行（háng）职责，不得（dé）作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。

　　业主大会、业主委（wěi）员会作出的决定违反（fǎn）法律、法规的，物业（yè）所在地的（de）区、县人民政府房地产行政主（zhǔ）管部门（mén）或者街道办事处、乡（xiāng）镇人民政（zhèng）府，应（yīng）当责令（lìng）限（xiàn）期改正或者（zhě）撤销（xiāo）其决（jué）定（dìng），并通告全体业主。

　　第（dì）二十条　业主大会、业主委员会应当配合公（gōng）安机（jī）关，与居民委员会相（xiàng）互协作，共同做好维护物业管（guǎn）理区域内的社会治安等（děng）相关（guān）工（gōng）作。

　　在（zài）物（wù）业管理区域内，业主大会（huì）、业主委员会应当积（jī）极配合相关居民委员（yuán）会依法（fǎ）履行自治管理职（zhí）责，支持居（jū）民（mín）委员会开展工作，并（bìng）接受其指（zhǐ）导和监督。

　　住（zhù）宅小区（qū）的业主大会、业（yè）主委员会（huì）作出的（de）决定，应当告（gào）知相关的（de）居民委员会，并认真听取居民委（wěi）员会的建议。

第三章　前（qián）期物业管理

　　第二十一条　在（zài）业主、业主（zhǔ）大会选聘物业服务企业之前，建（jiàn）设单位选（xuǎn）聘物业（yè）服务（wù）企业的（de），应当签订（dìng）书面的（de）前期（qī）物业服务合（hé）同。

　　第二（èr）十二条　建设单位应当在（zài）销售物业（yè）之前，制定临时（shí）管理规约，对有（yǒu）关（guān）物业的使用、维护（hù）、管理（lǐ），业主的共同利益，业主应当履行（háng）的（de）义（yì）务，违反临时管理规约应当承担（dān）的责任等事项依法作出约（yuē）定（dìng）。

　　建设单位制定的临时管理规约，不得（dé）侵害物业（yè）买受人的合法权益。

　　第二十（shí）三条　建设单位应当在物业销售前将临时（shí）管理规约向物业买（mǎi）受人明示，并（bìng）予以（yǐ）说明。

　　物业买受人在与建设单位签订物业买（mǎi）卖合同时，应当对遵守（shǒu）临时管理（lǐ）规约予以书面承诺。

　　第二十四（sì）条　国家（jiā）提倡（chàng）建（jiàn）设单位按照（zhào）房地产（chǎn）开发与物（wù）业管理相分离的原则（zé），通（tōng）过招投标的方式选聘（pìn）具有相（xiàng）应资质的物业（yè）服务企业（yè）。

　　住（zhù）宅物（wù）业的（de）建设单位，应（yīng）当通（tōng）过招投标的方式（shì）选聘具有相应资质的物业（yè）服务企业；投标人少于（yú）3个或者住宅规模较（jiào）小的，经物（wù）业（yè）所在地的区、县人民政府（fǔ）房（fáng）地产行政主管部门批准，可以采用协议方（fāng）式选聘（pìn）具有相应资质的物业服务企业。

　　第二十五条　建设单位与物业买受人签订的买卖合（hé）同应当包含前期物（wù）业服（fú）务合同约定的内容。

　　第二十（shí）六条　前（qián）期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满（mǎn）、业主（zhǔ）委员会与物业服务企业签订的物业服务合（hé）同生效（xiào）的，前（qián）期物业服务合同终止。

　　第二十七条　业主依法享（xiǎng）有的（de）物（wù）业（yè）共用部位、共用设施设备（bèi）的所有权或者使用权（quán），建设单位不得擅自处分（fèn）。

　　第二十八条　物业服务企业承接物业时，应当对物业（yè）共用（yòng）部位、共（gòng）用设施设备进行查验。

　　第二十九条　在办（bàn）理物（wù）业承（chéng）接验收手续时，建设单位应当向物业（yè）服务企业移交下列资料：

　　（一）竣（jun4）工（gōng）总平（píng）面图，单体（tǐ）建筑、结构、设备竣工图，配套（tào）设施、地下管网工（gōng）程（chéng）竣工图等竣工验收（shōu）资料（liào）；

　　（二）设施（shī）设备的安装、使用和（hé）维护保养等技术资料（liào）；

　　（三）物（wù）业质量保修文件和物业（yè）使用说明文件；

　　（四）物（wù）业管理所必需的其他资料。

　　物（wù）业服（fú）务企业（yè）应当（dāng）在前期（qī）物业服务合（hé）同终（zhōng）止时将上述（shù）资料移交给业主委员会。

　　第三十条　建（jiàn）设单（dān）位应当按照规定在物（wù）业管理区域内配置必要的物业管（guǎn）理用房。

　　第三十一条　建设单位应当按照国家规定（dìng）的保修期限和保修范围，承担（dān）物业（yè）的保（bǎo）修责（zé）任（rèn）。

    第三十二条　从（cóng）事物业（yè）管理（lǐ）活动的企业应当具有独立的（de）法人资格。

　　国家对从事（shì）物业管理（lǐ）活（huó）动的企业（yè）实行（háng）资质（zhì）管理制度。具体办（bàn）法由国务（wù）院（yuàn）建设行政主管部（bù）门制定。

　　第三十三（sān）条　从事物业管理的人员（yuán）应当按照国家（jiā）有（yǒu）关（guān）规定（dìng），取得职业资格证（zhèng）书。

　　第三（sān）十四条　一（yī）个物业管理区域（yù）由一（yī）个物业服务（wù）企（qǐ）业（yè）实施物（wù）业管理。

　　第三十五条（tiáo）　业（yè）主委员会应当与业主（zhǔ）大会选聘的（de）物业服务（wù）企业订立书面的物业服务合同。

　　物业服务合同应当（dāng）对物业（yè）管理事项、服务质量、服务费用（yòng）、双方的（de）权利义务、专（zhuān）项维修资（zī）金（jīn）的（de）管理与使（shǐ）用、物业管理（lǐ）用房、合同期限、违约责任等内（nèi）容进行约（yuē）定。

　　第三十六条　物业服务企业应当按照物（wù）业服务合同的约（yuē）定，提供相应的服务（wù）。

　　物业服务企（qǐ）业未能履行物（wù）业服务（wù）合同的约（yuē）定，导（dǎo）致业（yè）主人身、财产安全受到损害的（de），应（yīng）当依法（fǎ）承（chéng）担相应（yīng）的法律责任。

　　第三（sān）十七条　物业服务企业承（chéng）接物业时，应（yīng）当与业主（zhǔ）委（wěi）员会办理物业验收手续。

　　业主委员会应当向物业服务企业（yè）移交本条例第二十（shí）九条第一款规定的资料（liào）。

　　第三（sān）十八条　物业管理用（yòng）房（fáng）的所（suǒ）有权依法（fǎ）属于业主。未经业主大会同意，物（wù）业服务企业不得（dé）改变物业（yè）管理用房的用途。

　　第三十九（jiǔ）条　物业服务合同终止时，物业服务企业（yè）应当将（jiāng）物（wù）业（yè）管理（lǐ）用房和本条例（lì）第二十（shí）九条（tiáo）第一款规定的资料交还给（gěi）业主委员会。

　　物业服务（wù）合同终止时，业主大会选（xuǎn）聘了新（xīn）的物业服（fú）务企（qǐ）业的，物业服（fú）务企业之间应当做（zuò）好（hǎo）交接（jiē）工作。

　　第（dì）四十条　物业服务企业可以将物业管理区（qū）域内的专项服（fú）务业务委托给专业性服务企业，但不（bú）得将该区域内的全部物业管理一并委（wěi）托（tuō）给他人。

　　第四十（shí）一条　物业服（fú）务收（shōu）费（fèi）应当遵循合理、公开以（yǐ）及费用与服务水平相适应的原则（zé），区别（bié）不（bú）同物业（yè）的性质和特点，由业主和（hé）物业服务企业按照国务院价格主（zhǔ）管部门会同（tóng）国务院建设行政（zhèng）主管部（bù）门（mén）制定的物业服务收（shōu）费办（bàn）法，在物业服务合同中约定。

　　第四（sì）十二条　业主应（yīng）当根（gēn）据物业服（fú）务合同（tóng）的约定（dìng）交（jiāo）纳物业服务费用。业主与物业（yè）使（shǐ）用人（rén）约定由（yóu）物（wù）业使用人交纳物业服务费用（yòng）的，从其约定，业主负连带交纳责任。

　　已竣工（gōng）但尚未出售（shòu）或者尚未（wèi）交给物业买受人（rén）的物（wù）业，物业（yè）服务费用由建设单（dān）位交纳。

　　第（dì）四（sì）十（shí）三条　县（xiàn）级以（yǐ）上（shàng）人（rén）民（mín）政府价格主（zhǔ）管（guǎn）部门会同同级房地（dì）产行政主（zhǔ）管（guǎn）部门（mén），应当加强对物业服（fú）务收费的监督。

　　第四十四条（tiáo）　物业（yè）服务企（qǐ）业（yè）可以根（gēn）据（jù）业（yè）主的（de）委托提（tí）供物业服务合同（tóng）约（yuē）定（dìng）以外的（de）服务（wù）项目，服务报酬由双方约（yuē）定。

　　第四十五条　物业管理（lǐ）区（qū）域内，供水、供电（diàn）、供（gòng）气、供热、通信（xìn）、有线电视（shì）等单位应当向最终（zhōng）用户收取有关费用（yòng）。

　　物业服务企业接受委托代收前（qián）款费（fèi）用的（de），不得向业主（zhǔ）收取手续费等额（é）外费用（yòng）。

　　第（dì）四十（shí）六条（tiáo）　对物业管理区（qū）域内（nèi）违反（fǎn）有（yǒu）关治安、环保、物（wù）业装（zhuāng）饰装修和使用等方面法律、法规规定的（de）行为，物业服务企业应当制止，并及时（shí）向有关行政管理部（bù）门报告。

　　有关行政管理部（bù）门在接到物（wù）业服务企业的报告后，应当（dāng）依法对违法行为予以制止或者依（yī）法（fǎ）处理。

　　第四十（shí）七条　物业服（fú）务（wù）企（qǐ）业应当协助做好物（wù）业（yè）管理区域（yù）内的（de）安全防范工作。发（fā）生安（ān）全事故时，物（wù）业（yè）服务（wù）企业在采取应急措施的同时，应当（dāng）及时向有关行政管理部门（mén）报告，协助做（zuò）好救助工作。

　　物（wù）业（yè）服务企业雇（gù）请（qǐng）保（bǎo）安人员的，应当遵守国家（jiā）有关规定。保安人员在维护物业管（guǎn）理区域内的（de）公共秩序时，应当（dāng）履行（háng）职责（zé），不得侵害公民的（de）合法（fǎ）权益。

　　第（dì）四十八条　物业使用人（rén）在（zài）物（wù）业管理活动中的（de）权利义（yì）务（wù）由业主和（hé）物业使（shǐ）用（yòng）人约定，但（dàn）不（bú）得违（wéi）反法律、法规和管理规约的有关规定。

　　物业（yè）使用人（rén）违反（fǎn）本条例（lì）和管理规约的规（guī）定，有关业主（zhǔ）应当承担连带责任。

　　第（dì）四十九（jiǔ）条　县（xiàn）级以上（shàng）地方人民政（zhèng）府房地产行（háng）政主管部（bù）门应当及时（shí）处理（lǐ）业（yè）主、业主委员会、物（wù）业使用人和物业服务企业在物（wù）业管理活动中的投诉。

第五章　物业的使用与维（wéi）护

　　第五十（shí）条　物业管理区域内按照规划建（jiàn）设的公（gōng）共建筑和共用设施，不得（dé）改变用途。

　　业主依（yī）法确需（xū）改变公（gōng）共建筑和共（gòng）用（yòng）设施（shī）用途的，应当在依法办理有关手续后告知物（wù）业服务企业；物业服（fú）务（wù）企业确（què）需（xū）改变公共建筑和（hé）共用设施用途的（de），应当提请（qǐng）业主大会讨论决（jué）定同意后，由业主依（yī）法办理有（yǒu）关手续（xù）。

　　第五十一条　业（yè）主、物业服务企业不得擅自占用（yòng）、挖（wā）掘物业管理区域内的（de）道路、场地，损害业主的共同利益。

　　因维修物业或者公共利（lì）益，业主确需临时（shí）占用、挖掘道路、场地（dì）的，应当征得业（yè）主委员（yuán）会和物（wù）业服务企业的同意；物业服务企业确需（xū）临时占用、挖掘道路、场地（dì）的，应当征得业主委员会的同意。

　　业（yè）主（zhǔ）、物业服（fú）务（wù）企业应当（dāng）将临时占用、挖掘的道路（lù）、场地，在约定期限（xiàn）内恢（huī）复原状。

　　第五（wǔ）十二条　供水、供电、供气、供（gòng）热、通信（xìn）、有线电视等（děng）单位，应当（dāng）依法承担物业管理（lǐ）区域内相关管线和设（shè）施（shī）设（shè）备维修、养护的责（zé）任。

　　前款规定的单位因维修、养护等需要，临时（shí）占用、挖掘道（dào）路、场地（dì）的，应当及（jí）时（shí）恢复原状。

　　第五十三条　业主需（xū）要装（zhuāng）饰（shì）装（zhuāng）修（xiū）房（fáng）屋的（de），应当事先告知物业服务企业。

　　物业服务企业应当将房（fáng）屋装饰装修中的（de）禁止行为和注意事项（xiàng）告知业（yè）主（zhǔ）。

　　第（dì）五十四条　住（zhù）宅物（wù）业、住宅小区内（nèi）的（de）非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当（dāng）按照国家有关规（guī）定交纳专项维修资金。

　　专项维修资金属（shǔ）于业主所有，专项用（yòng）于物（wù）业保修期（qī）满后物业共用部（bù）位、共用设施（shī）设备的维（wéi）修和更新、改造，不得挪作他用。

　　专项（xiàng）维（wéi）修资金收取、使用、管理的（de）办法由国务院建设行政主管部（bù）门会同国务（wù）院财政部门制定。

　　第五十五条　利用物（wù）业共用部位、共（gòng）用（yòng）设施（shī）设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大（dà）会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续（xù）。业主所得收益应当（dāng）主要（yào）用于补充专项（xiàng）维修资（zī）金（jīn），也可以（yǐ）按照（zhào）业（yè）主（zhǔ）大会的决定使用。

　　第五十六条　物业存在安全隐患，危及公共利益及（jí）他人合法（fǎ）权益时，责任人（rén）应当及时（shí）维修养护，有关业（yè）主应（yīng）当给予配合。

　　责任人不履（lǚ）行维修养护义务的，经（jīng）业（yè）主大会同意，可以（yǐ）由（yóu）物业（yè）服务企业（yè）维修养护，费用（yòng）由责任人承担。

第六章　法律责任

　　第五十七（qī）条　违反（fǎn）本条（tiáo）例的（de）规定（dìng），住（zhù）宅（zhái）物业的（de）建设（shè）单位（wèi）未通过招（zhāo）投标的（de）方式选（xuǎn）聘物业服务企业或者未经批准，擅自采（cǎi）用协议方式选聘（pìn）物业服务企业的，由县级以（yǐ）上地方人民政（zhèng）府房地产行政主管部门（mén）责令（lìng）限期（qī）改正，给予警告，可以（yǐ）并处10万元以下的（de）罚（fá）款。

　　第五十八（bā）条　违（wéi）反本（běn）条例的规定，建设单位擅自处分属于（yú）业主（zhǔ）的物业共用部位、共用设施设备的所有（yǒu）权或者使用（yòng）权的，由县（xiàn）级以上地方（fāng）人民政府房地产行（háng）政主管部门处（chù）5万（wàn）元以（yǐ）上20万元以下的罚款；给业（yè）主造成（chéng）损失的，依（yī）法承担赔偿责（zé）任。

　　第五十九条　违反本条例（lì）的规定，不移交有关资（zī）料的，由县（xiàn）级以（yǐ）上地方（fāng）人民政府房地产行政（zhèng）主（zhǔ）管部门（mén）责令限期改（gǎi）正；逾期仍不移交（jiāo）有关资料的（de），对建设单位、物业服务企业（yè）予以（yǐ）通报（bào），处1万元以上10万元以下（xià）的罚款。

　　第（dì）六十条（tiáo）　违（wéi）反本（běn）条例的规定，未（wèi）取得资质证书从（cóng）事物业管理的，由县级以上地方人民政府房地产行政（zhèng）主管部门没（méi）收违（wéi）法所得，并处5万元以上20万元以下（xià）的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

　　以欺骗手段取得资质证书的，依照本条第一（yī）款（kuǎn）规定处罚，并（bìng）由颁发资质证书的部（bù）门吊销资质证书。

　　第六十一条（tiáo）　违反本条例的（de）规定，物业服务（wù）企业聘用未取得（dé）物（wù）业管理职业资格证书（shū）的人（rén）员（yuán）从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管（guǎn）部门责令停止（zhǐ）违（wéi）法行为，处5万元以（yǐ）上（shàng）20万元以下（xià）的罚（fá）款；给业（yè）主造成（chéng）损失的，依法承担赔偿责任。

　　第六（liù）十二条　违反本条例的规定（dìng），物业服务企业将一个物业管（guǎn）理区域（yù）内的全（quán）部（bù）物业管理一（yī）并（bìng）委托（tuō）给他人的，由县（xiàn）级以上地方人民政府（fǔ）房（fáng）地产行政主管部（bù）门责（zé）令（lìng）限期改（gǎi）正（zhèng），处委托合同价款30%以上50%以（yǐ）下的罚款（kuǎn）；情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书。委托所得收益，用于物业管理区域内物业共（gòng）用部位、共用设施（shī）设备的维修、养（yǎng）护，剩余部分按照业主（zhǔ）大（dà）会（huì）的（de）决（jué）定使用；给（gěi）业主（zhǔ）造成损失（shī）的，依法承担（dān）赔偿（cháng）责（zé）任。

　　第六（liù）十三条　违反本条例的规定（dìng），挪用专项维（wéi）修资金的（de），由县（xiàn）级以（yǐ）上地方人民（mín）政府房（fáng）地（dì）产行政主（zhǔ）管部（bù）门（mén）追回挪用的专项维修（xiū）资金，给予（yǔ）警告，没收违法所得，可以并处挪用数额（é）2倍以下（xià）的罚款（kuǎn）；物业服务企业挪用（yòng）专项维修资金，情节严重的，并由颁发资质证书的（de）部门吊销资质证书；构成犯罪的（de），依法追究直接负责的主管人员和其他（tā）直接责（zé）任人员的刑事责任。

　　第六（liù）十（shí）四条　违反本（běn）条例的规（guī）定，建设单（dān）位在（zài）物业管理（lǐ）区域内不按照规定配置（zhì）必要的（de）物业管理用房（fáng）的，由县级以上（shàng）地方人民政府房地产行（háng）政主管部门责令限期（qī）改正，给予警告，没收违（wéi）法（fǎ）所得，并处10万元以（yǐ）上50万元以下的罚款。

　　第六十五条（tiáo）　违反本条例的规定，未经业主（zhǔ）大会同意，物（wù）业服务企业擅自（zì）改变（biàn）物（wù）业管（guǎn）理（lǐ）用房的用途的，由（yóu）县级以上地方（fāng）人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告（gào），并处1万元以上10万元以（yǐ）下的罚款；有收（shōu）益的，所得（dé）收益（yì）用于（yú）物业管（guǎn）理区域内（nèi）物业共用部位、共用（yòng）设（shè）施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决（jué）定使用。

　　第六十（shí）六条　违反本条例的（de）规定，有下列行为之一的（de），由县级以上地方（fāng）人民（mín）政（zhèng）府房地产行政主管部（bù）门责令限期改（gǎi）正（zhèng），给予警告，并按照本条第二款的规定（dìng）处以罚款；所得（dé）收益（yì），用于物（wù）业（yè）管理区域内物业共用部位、共（gòng）用（yòng）设施（shī）设（shè）备的维修、养护，剩（shèng）余部分按照业主大（dà）会的决定使用：

　　（一）擅（shàn）自（zì）改变（biàn）物业管（guǎn）理区域内（nèi）按（àn）照规划建（jiàn）设的公共（gòng）建筑（zhù）和共用设（shè）施用途（tú）的；

　　（二）擅自占用（yòng）、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同（tóng）利（lì）益的；

　　（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行（háng）经营的。

　　个（gè）人有前款规定行为之（zhī）一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位（wèi）有前款规定（dìng）行为之一的，处5万元以上20万元以（yǐ）下（xià）的罚款。

　　第六（liù）十七条（tiáo）　违（wéi）反物业服务合同约定，业（yè）主（zhǔ）逾期不交纳物（wù）业服务费用的，业主（zhǔ）委员会应当督促其限期交纳；逾期（qī）仍不交（jiāo）纳的，物业服（fú）务企（qǐ）业可以向（xiàng）人民法院起诉。

　　第六（liù）十八条　业主以业（yè）主大（dà）会或者业主委员会的（de）名义（yì），从事违反法律、法规的活动（dòng），构成犯罪的，依法追究刑事（shì）责任；尚不构成犯罪的，依法（fǎ）给予治安管理处罚。

　　第六十（shí）九（jiǔ）条　违反本条例的规定，国务院建设行政主管部（bù）门、县级以上地方（fāng）人民政府房地产行政（zhèng）主管部（bù）门或者其他有（yǒu）关行（háng）政管理部门的工作人员（yuán）利用职务（wù）上的便利，收受他人财物或者其他（tā）好处（chù），不依法履行监督管（guǎn）理职责，或者发（fā）现违（wéi）法行为不予查处，构成犯罪（zuì）的，依法追究刑事责任（rèn）；尚不构成（chéng）犯罪的，依法给予（yǔ）行政（zhèng）处分。